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Der Beitrag eines 32-jährigen Snackverkäufers sorgte in den sozialen Medien für Aufsehen, nachdem er sich darüber geäußert hatte, von einem Kunden gedemütigt worden zu sein, der die Ware wegen verspäteter Lieferung nicht angenommen hatte. Der Fall ereignete sich in Marília, im Landesinneren von São Paulo.
„Ich habe es mit größerer Sorgfalt gemacht, ich bin zum Haus gegangen, aber dann wollte ich es nicht mehr, weil es eine Weile gedauert hat. Leute, ich mache alles von Hand, ich bin körperlich behindert, ich mache alles mit Mühe, jetzt sind sie gekommen, um mich zu beleidigen und zu beleidigen. Es war sehr salzig. Wenn jemand möchte“, postete er.
Gegenüber G1 sagte José Rafael Marciano, dass er keine linke Hand habe, sondern als Maler arbeite, aber während der Coronavirus-Pandemie begonnen habe, Snacks und Brot zu verkaufen, um sein Einkommen aufzubessern.
Er erklärte, dass der Kunde die Bestellung gegen 9 Uhr morgens aufgegeben habe, sodass die Snacks um 11 Uhr geliefert werden könnten. Da es sich jedoch um mehr als 50 Einheiten handelte, beendete er die Arbeit erst um 13 Uhr.
„Dann hat er mich am Telefon beschimpft, gesagt, ich sei kein Profi, ich sei ein Penner, ich hätte ihn vorher warnen sollen. Ich war verletzt, traurig, ich habe viel geweint, weil ich sehr emotional bin“, erinnert sich Rafael.
Am Donnerstag (25.) hatte der Beitrag mehr als 42.000 Likes und 17.000 Shares. Nach den Nachwirkungen sagte der Verkäufer, er habe bereits viele Bestellungen sowie Spenden und Angebote von Motorradkurieren erhalten, den Lieferservice für ihn zu übernehmen.
„Ich habe mich sehr gefreut, weil ich viel Hilfe erhalte. Ich erhielt Anrufe aus mehreren Ländern, die mich unterstützten, auch finanziell. Sogar Prominente teilten es. „Ich liege unter Narkose und konnte nicht einmal schlafen“, gesteht Rafael.
Widerstandsfähigkeit
Rafael stellt Snacks her, die er während der Pandemie in Marília verkauft – Foto: Persönliches Archiv/José Rafael Marciano
Der Verkäufer erklärte, dass er nicht nur eine Hand habe, sondern auch ohne Rippen auf der linken Seite und ohne Probleme mit seinem „ungeschützten“ Herzen auf die Welt gekommen sei. Als Baby verbrachte er ein Jahr und sieben Monate im Krankenhaus Santa Casa de Marília und erlitt kürzlich einen Herzinfarkt.
Auch Rafaels gesundheitliche Probleme führten dazu, dass er mit dem Verkauf begann, da er zwar als Maler arbeitete, ihm aber von seinem Arzt verboten wurde, diesen Beruf auszuüben. Da er arbeitslos war, beschloss er, herzhafte Snacks zuzubereiten, die er zu Hause für seine Frau und seine Töchter im Alter von 4, 8 und 10 Jahren kochte.
Rafael sagte, er werde vorerst keine Lieferdienste mehr anbieten, sondern nur noch Bestellungen, die bei ihm zu Hause abgeholt werden. Das Gefühl, das nach den Auswirkungen im Internet und der Solidarität der Bewohner von Marília zurückbleibt, ist ein Gefühl der Dankbarkeit.
„Mein Umsatz hat sich verdreifacht, ich habe Bestellungen bis Montag oder Dienstag, ich kann nicht einmal mehr abholen. Meine Frau und ich stehen um 6:30 Uhr auf und machen bis zum Morgengrauen Snacks“, fügt Rafael hinzu.
Snackverkäufer lebt mit seiner Frau und seinen drei Töchtern in Marília – Foto: Persönliches Archiv/José Rafael Marciano
